lundi 5 décembre 2011

Interview du PDG de BluePartStore, spécialiste de l'accessoire informatique et de la pièce détachée

Blue PartStore, spécialiste de l'accessoire
et de la pièces détachées informatique
Bruno Paumier, PDG de BluePartStore
maître dans l'art de trouver la pièce détachée qui vous convient !
Besoin de pièces détachées pour votre matériel informatique ? Impossible de trouver certaines pièces pour votre ordinateur portable qui vous donne toujours entière satisfaction ? Alors il est urgent que vous rentriez en contact avec BluePartStore !
Cette société Parisienne est capable de vous trouver VOTRE pièce n'importe où sur la planète (ou presque) ! Pas étonnant lorsque l'on sait que Bruno Paumier, PDG de BluePartStore est tombé dans les pièces détachées lorsqu'il était petit...

Bruno a choisi la solution Channel-Portal d'I-COM Software pour motorisé son eBoutique.


I-COM Software : Bonjour Bruno. Tu as ouvert dernièrement l’eBoutique « BluePartStore » un site spécialisé dans les accessoires informatiques et les pièces détachées. Je suppose que tu as une expérience dans ce domaine. Peux-tu nous en parler brièvement ?

Après une première expérience de ventes de matériels informatiques et services auprès de grands comptes, j'ai passé 12 ans chez un grossiste spécialisé en pièces détachées d'imprimantes constructeurs.

En quelques années ce marché a considérablement évolué :
  • Nouveaux univers produits : portables, tablettes, serveurs, Voip, Toip...
  • Augmentation de l'offre accessoires et pièces : produits OEM, génériques, reconditionnés.
Aujourd'hui les SSDI (sociétés de services et distribution informatiques) sont devenues plus exigeantes pour pouvoir répondre à leurs clients : besoin de fiabilité, de réactivité, de solutions nouvelles d'approvisionnement en pièces.

Tous ces éléments m'ont conduit à construire l'offre de Blue PARTSTORE au plus près de de la demande de mes clients.

  
I-COM Software : Que souhaites-tu apporter dans le domaine de la vente de la pièce détachée et de l’accessoire ? Ou, dis plus directement : Pourquoi est-il intéressant de passer par BluePartStore…

Notre réponse commerciale repose toujours sur 3 critères-clé :
  1. Proposition d'un produit (original ou alternatif),
  2. La réactivité (délai de réponse et de livraison)
  3. Et bien sûr le prix.
Nous ne nous contentons pas de regarder simplement si nous avons ou non la pièce dans nos stocks : nous faisons beaucoup de sourcing et proposons très souvent des alternatives pour fournir un produit demandé.

Pour bien répondre à ce marché il est indispensable de comprendre les impératifs de nos clients : "maintenir les infrastructures informatiques et télécoms " dans des délais contractuels souvent très stricts.


I-COM Software : Quel est le bénéfice majeur que tu trouves dans ton usage de Channel-Portal ?

L'offre Channel-Portal m'a permis de mettre en place très rapidement un site marchand proposant une offre complète de produits :
  • que ce soit au coeur de mon activité : pièces détachées, accessoires, connectique,
  • ou connexe : consommables, matériels.

 Le fait d'avoir ces informations dynamiques en ligne m'a libéré un temps précieux quand on démarre une activité.


I-COM Software : Avec ton expérience quels seraient les 3 principaux conseils que tu donnerais à quelqu’un qui souhaiterait se lancer dans le eCommerce ?

Bien établir le cahier des charges en fonction des objectifs que l'on se donne pour un tel site.
  • Etablir une vraie relation d'échange avec son prestataire informatique.
  • Etre toujours en alerte et Accepter qu'un site internet soit en perpetuelle évolution 


I-COM Software : Avant de clore cette interview peux-tu nous dévoiler tes prochaines actions ou orientations ?

Continuer à me développer avec les clients qui m'ont accordé leur confiance dès le démarrage de Blue PARTSTORE, reste un élément important à mes yeux .

 Nous étudions également plusieurs développements : prestations de sourcing pièces et accessoires réputés "hard to find" auprès de nos clients.
  

Je te remercie Bruno pour tes réponses  et bon vent à BluePartStore
A bientôt.

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